【笠間】メールソフトの設定

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市栄区

ご相談内容

「パソコンのソフトの入れ替えのご相談なんですけど。」とリピーターのお客様より、少々緊張されていましたが落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお聞きしますと、横浜市栄区笠間にあるご自宅からのご依頼で、Windowsをご利用とのことでした。

パソコンの担当の者から折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「はい、すいませーん。」と恐縮されていらっしゃいましたが、安心いただけた様子で手配を完了することができました。

受付日時
2019年9月18日 10時40分頃

受付担当
増田

担当より一言
不安になっているお客様に安心して頂けるよう、落ち着いて的確な受付ができるよう心掛けています。

作業内容

サンダーバードのメール設定でお伺いしました。WindowsLiveメールからアドレス帳をデータ移行し、サンダーバードをインストールしてメール設定を行いました。併せて、ハードディスクエラー通知設定をいたしました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・インターネットのメールアドレスとパスワードの変更の仕方が分からない
• ・ホームページのメールを自分のパソコンに来るようにしたい
• ・メールの送信ができない
• ・メール開封したら危険なものだったようなので相談したい
• ・危険なメールにログインしてしまった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A対応も大変良かったです。（40代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A非常によくやってくれましたよ。（70代以上 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A理解できました。（50代 男性）