【日之出町】パソコンの診断

料金の内訳

作業地域

鹿児島県鹿児島市

ご相談内容

「パソコンのですよ、アイコンが動かなくなったものですから。マウスの電池も変えてみたんですよ。」と重い口調で、少し慌てていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお聞きしますと、鹿児島市日之出町のお住まいからのご依頼でした。

担当から折り返しのお電話にて対応させていただくことをご了承頂き、「はい、お願いします。」と落ち着いていらした様子でお電話での手配を完了致しました。

受付日時
2019年9月16日 13時40分頃

受付担当
水谷

担当より一言
対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業内容

パソコンのアイコンが動かないとのことでお伺いしましたが、パソコンの電源を入れ直すことで復旧いたしました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・いろいろ作業していたらおかしくなった
• ・突然動かなくなって何が起きてるのかわからない
• ・USBで接続した外付けHDDを修理してほしい
• ・パソコンの画面が固まって再起動をしたら青い画面に赤い線が入った画面が出てきた
• ・パソコンの動きがすごく悪くなって画面が変わるたびにものすごく時間がかかる

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A説明も丁寧で本当によかったです。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A親切な対応でよかった。（30代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧だったよ。（30代 男性）