【糠野目】玄関の鍵交換

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
引戸錠　交換	16,200円
ＳＨＯＷＡ　部品代	11,880円
合計	28,080円

作業地域

山形県東置賜郡高畠町

ご相談内容

「玄関の鍵がかからなくなってきたんです。」としっかりとした口調でお電話を頂きました。

お話を詳しくお聞きするとご自宅への出入りはできていますが、玄関の鍵に不具合があるといったご事情でした。ご住所は東置賜郡高畠町糠野目だそうです。

お時間をお調べして9月8日日曜日の10時00分～11時00分の間に伺えそうですとお伝えすると「そうですか、お願いします。」と変わらず落ち着いている様子でご予約を頂くことができました。

受付日時
2019年9月7日 12時30分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

玄関の鍵が回りづらいとのことで、ＳＨＯＷＡ社製品に交換いたしました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＳＨＯＷＡ

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・引き戸の位置を調節しないと鍵がかからない
• ・浴室のドアノブが壊れかかっている
• ・ベランダに出るガラス戸の鍵が取れてしまった
• ・中古物件に引っ越したので鍵を交換したい
• ・マスターキーでは開くがスペアキーでは開けられない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A言葉遣いや気になる点は特になかったです。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aこちらも気になる点はなかったので対応良かったです。分かりやすく説明していました。（50代 女性）