【道場町日下部】給湯器から水漏れしている

料金の内訳

作業地域

兵庫県神戸市北区

ご相談内容

「給湯器の修理ができるか分からないんですけど、水漏れしているんですわ。」と戸惑いながら、不安でいらしたご様子でお問い合わせを頂きました。

給湯器の種類を確認するとガス給湯器とのことでした。

現場のご住所は神戸市北区道場町と確認がとれましたので、担当スタッフからの折返し連絡のご案内とご説明すると、「はい、どうも」と落ち着かれたご様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年9月25日 8時20分頃

受付担当
水谷

担当より一言
対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業内容

リンナイ社サイズ20号の給湯器へ交換致しました。商品保証はメーカー保証2年間ですが、所有者登録して頂けますと3年へ延長可能という事と、リモコンは再利用のため保証対象外とお伝えしました。また、工事保証は5年間ということをお伝えして作業完了致しました。

今回の対応メーカー・ブランド
リンナイ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・使用年数の長い温水器を交換したい。
• ・給湯器の室外機に繋がる配管の交換をして欲しい。
• ・浴室給湯器本体の交換をして欲しい。
• ・給湯器本体の中から水漏れしている。
• ・給湯器の運転ランプが点滅していておかしい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aしっかり案内してくれてました。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も来てすぐにとりかかっていただき思った以上に早く解決でき助かりました。（30代 女性）