【若宮】洋便器・タンクセット交換

料金の内訳

作業地域

石川県金沢市

ご相談内容

「自宅のトイレが古くなってきていて、便器の交換をお願いできますか？戸建ての家です。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。

金沢市若宮が現場です。対応エリア内でした。

お伺いできる作業員をお調べして、9月9日（月曜日）の12時から14時ころのご訪問ができますとお伝えしました。変わらないご様子で「よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

「料金って大体どれくらい掛かりますか？」とご心配されていましたので、見積もり料もキャンセル料も発生しない旨をお伝えすると、ご安心して頂けました。

受付日時
2019年9月5日 16時50分頃

受付担当
山田

担当より一言
急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

作業内容

自宅のトイレが古いので便器の交換をしたいとご希望されていました。現場を拝見して、洋便器・タンクセット交換と換気扇交換と手洗い水栓交換などにて対応しました。部品はTOTO社製品と三菱社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド
TOTO、三菱

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・トイレが下の方で水漏れする。
• ・トイレのレバーがグラついて水が流せない。
• ・トイレタンク内で水がしっかり止まっていない様子。
• ・トイレの水を流すとガガガと音がして水が漏れる。
• ・トイレタンクの上の方から水漏れする。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応もすごく丁寧で対応も親切で電話口とても聞きやすかったですよ。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も見ていてとても真剣に行っていただけてすごく好感が持てました。対応も親切で大変感謝してます。（30代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A優しく説明してもらって大丈夫でした。（50代 男性）