【清田七条】パソコンのウイルス対策

料金の内訳

作業地域

北海道札幌市清田区

ご相談内容

「パソコンがさ、全然使えなくなっちゃって。」と戸惑いながら、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお尋ねすると、札幌市清田区清田七条にあるご自宅からのご依頼であることが確認できました。

地域ごとのパートナー会社から順次折り返しのお電話をさせていただくことをご了承いただき、「すいません、お願いします。」と少々恐縮されていらっしゃいましたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになり手配完了とさせていただきました。

受付日時
2019年9月10日 13時40分頃

受付担当
長谷川

担当より一言
お客様に安心して頂ける受付を心がけています。お気軽にご相談頂ければと思います。

作業内容

パソコンが起動しないとの事でご訪問しました。症状を確認しましたところ、動作が遅い状態で迷惑ソフトが入っておりましたので、システムのクリーンアップを行い、webrootと詐欺ウォールの販売とインストールを行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ウイルスに感染しているという変なメールが届いた
• ・ハッキングされた様な英文のメッセージが表示された
• ・ウイルスに感染しましたという画面が出た
• ・変な広告が何度消しても表示されてしまう
• ・パソコンがウイルスに感染してますと出て動かなくなった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A以前に来てくれた人なので問題なかった。（70代以上 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aとても良かった。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aとても丁寧によくやってくれたよ。（50代 女性）