【高須】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

広島県広島市西区

ご相談内容

「玄関の鍵を取り替えたいんですけど。」とゆっくりとした口調でお電話を頂きました。

今回は広島市西区高須のご地域にお住まいのお客様からのご入電でした。

鍵を玄関にさしたままにしてしまい、盗られたため鍵交換を検討されているとのことでした。

30分～40分後の到着でご案内をして、ご了承いただけましたので、作業員を現場に向かわせお電話を終了いたしました。

受付日時
2019年9月1日 14時00分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

玄関の鍵をさしっぱなしにして盗られたとのことで、鍵交換のご依頼に対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＭＩＷＡ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・室内ドアのラッチが引っ込まない
• ・会社の通用口の戸の鍵を交換したい
• ・玄関のドアに鍵をつけっぱなしにして紛失した
• ・クレセント錠が劣化して外れた
• ・玄関のディンプルキーが閉められなくなった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A寄り添った対応でした。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧に作業してくれました。わかりやすかったです。（40代 男性）