【五番町】トイレタンク内部品交換

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
基本料金	4,320円
タンク内部品交換　タンク取外し無し	8,640円
LIXILフロートバルブ　部品代	972円
合計	13,932円

作業地域

富山県富山市

ご相談内容

「自宅のトイレタンク内のチェーン切れたので、修理をお願いできますか？マンションです。」と、ハキハキとした口調でお電話を頂きました。

ご住所は、富山市五番町です。もちろん対応しているエリアでございます。

なるべく早くお伺いできる作業員を探して、明日8月18日（日曜日）の9時から12時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「よろしくお願いします。」と仰ってご依頼いただけました。

「なんという作業員さんが来られるんですか？」とご質問がありましたので、お伺いする作業員の名前をお伝えしてご安心して頂けました。

受付日時
2019年8月17日 17時20分頃

受付担当
今別府

担当より一言
急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業内容

トイレタンク内のチェーン切れたとお困りでした。現場を拝見して、タンク内部品交換にて対応致しました。部品はLIXIL社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド
LIXIL

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・トイレにイヤフォンのイヤーピースを落とした。
• ・トイレに浣腸液の空き容器を落とした。
• ・温水便座を取り外そうと思ったが上手くできない。
• ・和式の水洗トイレの水を流すペタルを押しても水が出ない。
• ・トイレの手洗いタンクから水が出ない。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A親切に対応してくれました。（50代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A感じのいい人でよかったですね。（50代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

Aちゃんと説明してくれてましたよ。（60代 女性）