【桃山町泰長老】パソコンの診断

料金の内訳

作業地域

京都府京都市伏見区

ご相談内容

「XPなんですけど、動かなくなったんですけど。突然真っ暗になってなんとかエラーって出るんですわ。」と戸惑いながら、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

今回お困りしているご住所をお聞きしますと、京都市伏見区桃山町泰長老のご自宅にあるパソコンのご依頼で、WindowsXPをご利用とのことでした。

受付順にパソコン担当より折り返しご連絡させていただくことをご了承いただき、「お願いしますー。」とお電話をお切りになる際には、気持ちが少し軽くなって安心いただけたご様子でした。

受付日時
2019年8月15日 15時00分頃

受付担当
齊田

担当より一言
鍵や水、硝子など身近なものですがあまりトラブルになることも少ないことです。大変な時にお電話をいただいていることに感謝し、すばやく対応、解決できるよう心がけています。

作業内容

パソコンが突然真っ暗になって動かなくなったとのことでお伺いしました。異音があり内蔵HDDの故障と思われましたのでデータ復旧をご案内しましたが、お客様のご都合により今回は診断のみで終了とさせていただきました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ソニーバイオが起動するが画面が進まない
• ・お使いのデバイスには最新の更新プログラムが必要ですと出た
• ・保護やセキュリティーメッセージが出て進めない
• ・パソコンで日記を毎日つけているが昨日から動かない
• ・水をこぼしてパソコンの電源が入らなくなった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧な説明です。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧な方で作業もテキパキとやって頂いて安心しました。（60代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A対応がとても良かったです。業者の手配も凄く早くて助かりました。（60代 女性）