【可部】インターネットのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

広島県広島市安佐北区

ご相談内容

「コンピューターの調子がなんかよくわからないんですけど。インターネットでヤフーニュースを見ようとすると、このページは表示できませんとばーっと出てくるんですが。」とリピーターのお客様より、戸惑いながら慌てていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお尋ねすると、広島市安佐北区可部にあるご自宅からのご依頼でした。

パートナー店より折り返しのお電話にて詳しいご相談をさせていただくことをご了承いただき、「待っておきますので、よろしく。はいはいー。」と明るくなって、安心いただけた様子でお電話での手配を完了致しました。

受付日時
2019年8月13日 18時00分頃

受付担当
河合

作業内容

今回お伺いすると、ご依頼頂きましたインターネットが見れない症状につきましては改善されていることを確認いたしました。また、迷惑ソフトが確認されましたので削除を行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・今まで使っていたヤフーが出てこない
• ・ネットの接続がうまくいかない為出張で見てほしい
• ・ある日突然ネットに繋がらなくなった
• ・東芝のノートパソコンがウイルスで汚染されてしまった
• ・パソコンに変な画面が出て削除できない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aちゃんと説明してくれました。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業前に金額を提示していただいての作業でしたので納得してお願いしました。（40代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧な対応でした。（50代 男性）