【飯倉】浴室水栓の交換

料金の内訳

作業地域

福岡県福岡市早良区

ご相談内容

「あのー、お風呂場の水が止まらなくて。今朝からなんですけど。今日は営業してますか？」と、丁寧で落ち着いたご様子でお電話を頂きました。

福岡市早良区飯倉にお住まいのお客様でした。対応エリア内です。

なるべく早くお伺いできる作業員を探して、15時から16時頃のご訪問でお手配させていただきました。変わらない様子で「そうですか、よろしくお願いします。」とおっしゃっていました。

料金のご心配をされていましたので、最低料金とお客様のご了承なしに作業には入りませんとお伝えして、少しだけご安心して頂けた様子でした。

受付日時
2019年8月11日 13時30分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

お風呂場の水が止まらないとお困りでした。現場を拝見して、浴室混合水栓（壁付）交換にて対応致しました。部品はTOTO社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド
TOTO

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・風呂場の蛇口の後ろのパイプから水漏れする。
• ・浴室の湯側のハンドルは回らず水はハンドルに圧力をかけないと出ない。
• ・お風呂場の蛇口が取れた、水が出ない。
• ・浴室の蛇口を回しても空回りして水が出ない
• ・お風呂場のカランの切り替えができない。空回りする。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A不満なくよかった。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も手際よく行っていただき対応も親切丁寧で満足してます。（30代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

Aすこぶる良かった。（50代 女性）