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【川沿六条】ノートパソコンの販売と設定

生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。

費用目安

¥140,640

対応カテゴリ
サブカテゴリ
対応エリア

料金の内訳

項目内容 料金(税込)
NEC 95,000円
オールインワンパック 32,400円
データ移行オプション 19,980円
再訪問 3,240円
合計 150,620円

作業地域

北海道札幌市南区

ご相談内容

「パソコンのね、マウスの機能がね働かなくなっちゃって。」としっかりした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。


依頼を検討されているご住所をお聞きしたところ、札幌市南区川沿六条にある集合住宅からのご依頼でした。


地域のパソコンに詳しい者から折り返しお電話させていただくことをご了承いただき、「よろしくお願いします。はいどうも。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになり手配を完了いたしました。

受付日時
2019年8月5日 15時00分頃

受付担当
満田

作業内容

パソコンのマウスが動かないとの事でご訪問し、マウスドライバーにエラーが出ており不具合が起きている状態であることがわかりました。再インストールを行いトラブルは解消しましたが、買い替えをご検討とのことで、お客様ご了承の元、新品のNECノートパソコンをご用意させて頂きました。ユーザーデータの移行を行い問題がないことを確認し、プリンターの無線接続設定、Outlookのメール設定を行い、正常に動作する事を確認して頂きました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。


  • ・起動して5分くらいは普通に動くけど大体5分ぐらいでマウス以外動かなくなってしまう
  • ・パソコンの起動ができない状態でセーフモードで起動したところ復旧の仕方がわからなくなった
  • ・パソコンを1年ほど使用していなかったので点検してほしい
  • ・パソコンの電源は入るが画面が真っ暗
  • ・警告の表示と大きな音が鳴ってマウスの操作ができなくなった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか?
A簡単なシステムの対応だったが、迅速に作業してもらえて満足。(70代以上 男性)
Q受付の対応はいかがでしたか?
A丁寧だった。(50代 男性)
Qお見積りや作業内容はいかがでしたか?
A以前に来てくれた人なので問題なかった。(70代以上 男性)