【三上】玄関の鍵交換

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
建物　交換　引違戸錠／引戸錠　数量2	32,400円
建物　交換　シリンダー／玉座／シャッター錠	10,800円
部品代	29,160円
部品代	11,880円
合計	84,240円

作業地域

滋賀県野洲市

ご相談内容

「玄関の鍵を替えてほしいんです。あのね、中から鍵はストンと落とすとかかる鍵なんですよ。外出先から帰ってくるのに鍵がなくて、母が亡くなったので鍵のある場所が分からないんですよ。ずっとそのままにしてきたんですけどそろそろ、外から鍵がかけられるようにしたいと思いまして。」とゆっくりとした丁寧な口調でお問い合わせがありました。

現場は野洲市三上で、玄関の鍵がない状態で、車庫から出入りをしているため、玄関の鍵を使えるようにしたいとのことでした。

8月5日月曜日の10時00分～11時00分の到着でご了承を頂きましたので、ご予約を確定いたしました。

料金や見積もりについての説明をお聞きになると「分かりました。よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年8月4日 21時20分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

玄関の鍵交換のご依頼に対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＴＯＳＴＥＭ、ＳＨＯＷＡ

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・玄関の鍵を開けるのにかなり時間がかかる
• ・もう少し防犯性の高い鍵に交換したい
• ・玄関は開いているが鍵を紛失してしまった
• ・玄関の鍵がどのスペアキーでも開けづらい
• ・リビングドアのラッチが割れている

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応は特に問題なかったです。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A大丈夫でした。とても良かったです。（40代 女性）