【尾ﾉ上】トイレ修理

料金の内訳

作業地域

熊本県熊本市東区

ご相談内容

「あのー、トイレのタンクの蓋を外したらハマらなくなったものですから。今は外れたままの状態です。集合住宅で今日断水があったものですからね。」と、ゆっくりとした口調でお電話を頂きました。

熊本市東区尾ﾉ上にお住まいのお客様でした。もちろん対応しているエリアでございます。

なるべく早くお伺いできる作業員を探して、13時から15時頃のご訪問でお手配させていただきました。変わらない様子で「はい、よろしくお願いします。」と仰ってご依頼いただけました。

作業時間がどれくらい掛かるのかというご質問がありましたので、作業の流れ等についての説明をさせて頂きました。

受付日時
2019年8月9日 18時50分頃

受付担当
今別府

担当より一言
急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業内容

トイレのタンクの蓋を外したらハマらなくなったとお困りでした。現場を拝見して、トイレ修理と部品交換にて対応致しました。部品はLIXIL社製品とTOTO社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド
LIXIL、TOTO

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・子供がトイレットペーパーを２ロール流した。
• ・トイレの水が少しずつ流れ続けてしまう。
• ・トイレタンク内の鎖が切れてしまった。
• ・マンションのトイレの水がずっと流れている。
• ・トイレのタンクにつながる管が壊れて水が使えない。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧で良い対応でしたよ。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A同じ人に頼んだ。満足してます。（30代 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A説明がきちんとあったので不明点なし。（50代 女性）