【四谷上町】メールのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

神奈川県川崎市川崎区

ご相談内容

「パソコンのことなんですが。メールの設定がうまくいかないんですけど。」と重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお尋ねしますと、川崎市川崎区四谷上町にある集合住宅からのご依頼でした。

パソコンの担当の者から折り返しのお電話で詳しいご連絡をさせていただくことをご了承いただき、「お願いしまーす。」と控えめでしたが、安心いただけた様子で手配を完了することができました。

受付日時
2019年8月4日 13時50分頃

受付担当
本田

担当より一言
私自身、自宅でトラブルが起きて不安だったときに生活救急車に依頼し、迅速に対応してもらえて安心した経験があります。その経験を活かし、お客様からのご依頼にすばやく対応できるように心がけております。

作業内容

メールの使用中にGoogleアカウントのログインがブロックされたとの通知が出るとのことでお伺いしました。パスワードを変更後、前のメールアカウントを消去し、新しく追加することで症状が改善しました。併せてシステムのクリーンアップ、HDDエラー通知設定、Javaのアップデートも実施いたしました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンを新しくしたらメールができなくなった
• ・アウトルックが使えなくなってしまった
• ・PCでメールの送受信ができなくなった
• ・Windowsライブメールで送受信出来ない
• ・メールを送ると添付ファイルを送ったはずなのに白紙になっている

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすかったです。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aいつも、利用してるので満足です。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業は丁寧で手際よく行っていただいたき、対応も親切で満足してます。（40代 女性）