【今西】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

愛知県海部郡蟹江町

ご相談内容

「鍵のことなんですけど、玄関の鍵の調子が悪くて、見てもらって交換をお願いしたいんですけど。」と丁寧な口調でお電話がありました。

「閉めるときにうまく回らない時があって、鍵がかからない時が。すこしガチャガチャっとやってかけられるんですけど。」と詳しい状況をお話してくださいました。お困りの現場は海部郡蟹江町今西にあるご自宅とのことです。

お伺いの日時についてご希望をお聞きすると「今日だと夕方って大丈夫ですかね？16時00分以降がいいんですけど。」と仰っていましたので、16時00分～17時00分の間でご予約を取らせて頂きました。

お客様は対応の流れを確認されると、「分かりました。よろしくお願いします。」とホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年8月1日 12時20分頃

受付担当
皆川

担当より一言
お客様のお困り事を、早く、正しく把握できるよう心がけております。様々なトラブルに対応しておりますので、お困りの際はぜひお電話をお待ちしております。

作業内容

玄関を施錠するときにスムーズに回らないので交換を検討しているとのことで、シリンダー2箇所と錠ケース2箇所をＫＡＢＡ社製品に交換して対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＫＡＢＡ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・玄関のドアノブが下がったままになってしまう
• ・トイレのドアノブが取れて中の金具がバラバラになった
• ・ドアノブを引っ張ると抜けてしまう
• ・部屋のドアノブを鍵付きのものに交換したい
• ・競売で工場を購入したので鍵を交換したい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aすごくいい人でした。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aちゃんと説明してくれてました。（40代 女性）