【北】パソコンのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

和歌山県和歌山市

ご相談内容

「この前中古のパソコン売ってもらったもんなんやけど。また故障したもんで見に来てもらいたいんやけど。」とリピーターのお客様より、重い口調でしたが落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお聞きしたところ、和歌山市北のお住まいにあるパソコンのご依頼でした。

9時～10時の間に折り返しご相談のお電話をさせていただくことをご了承いただき、「どうもー。」とお変わりない様子でお電話をお切りになり手配を完了いたしました。

受付日時
2019年8月2日 8時40分頃

受付担当
比嘉

担当より一言
お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

作業内容

以前購入した中古のパソコンが故障したんで見に来てもらいたい、とのご依頼に対応いたしました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・音楽や音声などデータが聞けなくなった
• ・パソコンをアップデート中に切ってしまったら電源はつくが画面がつかなくなってしまった
• ・パソコンにアンテナが繋がっていないというメッセージが出る
• ・Windows10を使用していたがシステムエラーにより動かなくなってしまった
• ・パソコンを使っているとシステムが壊れたというようなメッセージが出た

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすかった。（50代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A非常に良かった。（50代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A全く問題なし。（50代 男性）