【高須】玄関の鍵修理

料金の内訳

作業地域

高知県高知市

ご相談内容

「鍵のトラブルを解決できますかね？」とゆっくりとした口調でお問い合わせを頂きました。

お困りごとをお聞きすると「鍵が中で折れこんで、残ってるみたいなんだけど。」と玄関の鍵が開かない状況でお困りとのことでした。

最短のお時間をお調べするためにご住所をお聞きすると、高知市高須にお住まいのお客様とのことでした。

20分～30分後に現場にて対応をさせて頂くお約束をいたしました。

現場では作業前に身分証の確認を行うことをお伝えしてお手配を終了いたしました。

受付日時
2019年7月9日 17時00分頃

受付担当
今別府

担当より一言
急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業内容

折れた鍵が鍵穴にのこったままで、解錠できないとのことで、修理を行いトラブルに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・社員寮の鍵が閉まりづらくガタガタする
• ・トイレの鍵が外れかかっているので直してほしい
• ・戸車を交換したら高さが合わず鍵がしづらくなった
• ・鍵は開くがガタガタして外れかけている
• ・店舗の入口の鍵がグラグラしてうまく動かない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A丁寧な対応だった。スムーズに終わった。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A迅速に対応してくたので良かったです。ちゃんとしっかりと説明してくれましたよ。（30代 男性）