【中茶屋】トイレ交換など

料金の内訳

作業地域

大阪府大阪市鶴見区

ご相談内容

「自宅のトイレの水が流れないのね。大便後からね、こうなったんです。トイレタンクには水が溜まりにくい状態ですー。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。

まずは、対応しているエリアかどうかを確認する為に郵便番号からご住所をお調べしました。大阪市鶴見区中茶屋ですから対応しているエリアでした。

なるべく早くお伺いできる作業員を探して、今から60分前後でお伺いが可能ですとお伝えしました。変わらない様子で「はい、よろしくお願いしますー。」とご依頼いただけました。

「なんという作業員さんが来られるんですか？」とご質問がありましたので、お伺いする作業員の名前をお伝えしてご安心して頂けました。

受付日時
2019年7月22日 12時40分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

作業内容

自宅のトイレの水が流れなくなったとお困りでした。現場を拝見して、トイレ新規工事とトイレ交換等にて対応致しました。部品はTOTO社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド
TOTO

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・トイレに犬の糞と紙が詰まった。
• ・トイレに紙パットを流して詰まらせた。
• ・トイレの便座の蓋の接合部が割れた。
• ・子供がトイレに凧の糸の塊を落とした。
• ・洋式便座のプラスチックの所が割れた。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズな電話応対であった。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A夜なのにすぐ来てくれて丁寧な対応で助かりました。（30代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A親切な対応でした。（30代 男性）