【小篠原】自転車の解錠

料金の内訳

作業地域

滋賀県野洲市

ご相談内容

「自転車を防犯のためにフェンスにチェーンの鍵を付けたんですよ、番号はあってるはずなんだけど解錠できないもんだから。」とはきはきとした口調で、不安そうな様子でお電話を頂きました。

自転車は野洲市小篠原のご自宅にあるとのことで、そちらにお伺いができる作業員をお探しいたしました。

7月8日月曜日の10時00分頃の到着でご了承いただき、ご予約を承りました。お客様は説明などをお聞きになると少し落ち着かれた様子でした。

到着前に作業員からお電話を差し上げるお約束をして、お手配を終了いたしました。

受付日時
2019年7月7日 11時50分頃

受付担当
今別府

担当より一言
急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業内容

自転車の車輪と自宅のフェンスをつないだ状態で施錠中のチェーンロックの解錠を行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・自転車のワイヤーの鍵が開かなくなった
• ・電動自転車のバッテリーの鍵を開けたい
• ・自転車の鍵を紛失した
• ・自転車の鍵が開かなくなってしまった
• ・自転車の鍵が抜けなくなった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A連絡先を早急に教えていただいた。（70代以上 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業自体も当日に来て頂き、対応も非常に親切な作業員の方でさすがだなと言ったところです。手際もよく緊急の対応にも関わらずこころよく行っていただき大変助かりました。大満足です。（30代 男性）