【愛子中央】インターネットのトラブル解決

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
訪問サポート	5,400円
環境トラブル診断	3,240円
インターネットメールトラブル解決	13,500円
合計	22,140円

作業地域

宮城県仙台市青葉区

ご相談内容

「パソコンのですね、不具合を見ていただきたかったんですけども。」とリピーターのお客様より、重い口調で不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお尋ねしたところ、仙台市青葉区愛子中央のアパートからのご依頼でした。

パソコンの地域担当より折り返しお電話させていただくことをご了承いただき、「すいません、お願いいたしますー。」と明るくなって、安心いただけた様子でお電話での手配を完了致しました。

受付日時
2019年7月25日 13時10分頃

受付担当
金子

担当より一言
はじめてのトラブルでどこへ相談したらいいのか、どうしたらいいのか不安なお気持ちになってしまうかと思います。まずはしっかりお話しをお伺いしお客様に安心して頂けるような対応を心がけております。どんな心配事でもお気軽にご相談ください。

作業内容

プロバイダーを変更したらYouTubeのみしか使用できなくなってしまったとのことでしたので、環境トラブル診断とインターネットのトラブル解決にて対応致しました。

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・サーバーやアカウントの調整をしてほしい
• ・Wi-Fiの設定をリセットしてしまった
• ・Wi-Fi中継器の接続がうまくいかない
• ・引っ越してネットを繋ごうと思ったら繋がらない
• ・インターネット回線の固定電話が繋がらない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aスムーズに作業が終わり良かったです。（30代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A問題なかった。感じがよかった。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aスムーズに終わった。（30代 男性）