【三ツ沢中町】洗濯水栓の交換

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市神奈川区

ご相談内容

「洗濯機の給水蛇口への接続が上手く出来てなくて。取付けをしたいんですね。量販店の作業員さんが言うには、蛇口の取付口が悪くて対応できないと言われてしまったんですね・・・。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。

ご住所は、横浜市神奈川区三ツ沢中町です。もちろん対応しているご地域でした。

現在の予約状況を確認して、本日の18時から19時頃にお伺いできる作業員がいますとお伝えしました。少し心が軽くなったご様子で「そうですか、よろしくお願いしますー。」とご依頼いただけました。

作業時間がどれくらい掛かるのかというご質問がありましたので、作業の流れ等についての説明をさせて頂きました。

受付日時
2019年7月21日 15時20分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

洗濯機の給水蛇口への接続が上手く出来ないとお困りでした。現場を拝見して、洗濯機単水栓（壁付）交換等にて対応致しました。部品はLIXIL社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド
LIXIL

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・お湯と洗濯機を接続するバルブが古くなって水漏れ。
• ・洗濯機の排水口の下の方から水漏れ。
• ・洗濯機の水道の蛇口かホースの不具合で洗濯機に勝手に水が溜まる。
• ・洗濯機のお水の所を取り付けて欲しい。
• ・洗濯機ホース部分から水漏れする。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧だったよ。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aスムーズだった。いい提案をしてくれた。（50代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A分かりやすく満足いく内容だった。（50代 女性）