【杉浦町】玄関ガラスの割れ替え

料金の内訳

作業地域

滋賀県大津市

ご相談内容

「ガラスの修理というか張替えとかして頂けるんでしょうか？」とゆっくりとした口調でお電話がありました。

「玄関口のガラス戸が割れてしまいまして、至急替えて頂きたいんですけど。」と早めの対応をご希望でしたので、ご住所をお聞きして、現場にお伺いができる作業員をお探しいたしました。

大津市杉浦町のご地域には60分ほどで到着が可能であることをお伝えすると「ちょっと今出ておりましてね、夕方18時以降じゃないといないんですけど。」とお話されましたので、18時00分～19時00分のお時間でご予約を承りました。

お客様は安心された様子で「今日中にできるんですね、ありがとうございます。失礼します。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年7月12日 12時30分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

玄関ガラスが割れてしまったとのことで、割れ替えのご依頼に対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・玄関のガラス戸が割れたので交換したい
• ・玄関のガラスを入れ替えてほしい
• ・玄関引戸の下のスリガラスが割れてしまった
• ・飲食店の入口ドアのガラスが割れた
• ・店の硝子を割られてしまって交換をしたい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズでした。（50代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A親切にしていただいて作業に対しても大変満足です。（70代以上 女性）