【山下町】インターネットのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市中区

ご相談内容

「パソコンがね、ネットがなんか繋がらなくなっちゃったんですよね。よくわかんないんですけどね。」と戸惑いながら、少し不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお聞きしますと、横浜市中区山下町にあるご自宅からのご依頼でした。

地域で対応できる専門の者から折り返しにてのご相談となる事をご了承いただき、「はい、はい、はい。」と落ち着いていらした様子でお電話をお切りいただきました。

受付日時
2019年7月24日 16時00分頃

受付担当
水谷

担当より一言
対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業内容

パソコンがネットに繋がらなくなったとのことでしたので、パソコンの環境トラブル診断とシステムクリーンアップにて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・インターネットを繋げてもらいたい
• ・無線ＬＡＮを複合機へ接続したい
• ・パソコンが数日前から繋がらない
• ・ｉｐｏｄやｉＰｈｏｎｅなどでネットが使えなくなってしまった
• ・マンションの電源が落ちて復旧したが、それ以降インターネットが使えなくなった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすくて見積もりも気になることは無かったです。（70代以上 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aとても対応良かったです。（40代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aとても対応良かったので気になる点は特になかったです。（50代 男性）