【唐瀬】アプリのインストール

料金の内訳

作業地域

静岡県静岡市葵区

ご相談内容

「パソコンの修理、よろしいですよね？多分初歩的なあれだと思うんですけど。筆ぐるめっていうアプリがどこを押しても閉じなくなってしまって。」とリピーターのお客様より、しっかりした口調で少々不安でいらした様子でお電話を頂きました。

今回お困りしているご住所をお尋ねすると、静岡市葵区唐瀬にあるパソコンのご依頼でした。

受付順に担当より折り返しご連絡させていただくことをご了承いただき、「はい、お願いしまーす。」と少し明るくなって、安心いただけた様子でお電話での手配を完了しました。

受付日時
2019年7月22日 10時50分頃

受付担当
水谷

担当より一言
対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業内容

筆ぐるめが閉じなくなってしまったこととウイルスバスターの更新をお願いしたいとのことでしたので、パソコンのトラブル診断とアプリケーションやウイルスバスターのインストール作業にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンのセキュリティが有効ではないと出て更新ができずネットも繋がりにくい
• ・パソコンでエクセルだけが動かない
• ・ホームページを作るアプリをインストールしてほしい
• ・ウイルスバスターをバージョンアップしたい
• ・画面が傾いてしまって直らなくなった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A金額や作業説明していただいた。（70代以上 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A対応は良かったと思います。（70代以上 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A対応良かったです。（60代 男性）