【真間】ノートパソコンの購入と設定

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
パソコンはじめてパック	17,820円
データ移行オプション	17,820円
メールアカウント設定、家庭用プリンタ設定	11,880円
アプリケーションインストール、ウイルス対策ソフトインストール、webroot（セキュリティソフト）	19,440円
部品代　ノートパソコン	43,320円
合計	110,280円

作業地域

千葉県市川市

ご相談内容

「何度もいつもお世話になってるんですけど。パソコンの件で。」とリピーターのお客様より、しっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

今回お困りしているご住所をお聞きしますと、市川市真間のお住まいからのご依頼でした。

パソコンの担当より折り返しお電話させていただくことをご了承いただき、「お願いします。よろしくどうぞ。」と控えめでしたが、安心いただけた様子で手配を完了することができました。

受付日時
2019年7月14日 10時20分頃

受付担当
梅林

担当より一言
お問合せありがとうございます。全国で受付している総合の窓口なので、様々なお困りごとに関する地域の提携業者から折返し対応できるよう、迅速な受付を心がけていきたいと思います。

作業内容

パソコンを何度か直してもらったので買い替えについて相談したいとのことでしたので、お客様とのご相談により、ノートパソコンの購入と設定作業にて対応致しました。

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・新しいパソコンを購入したのでつなぎ方などを相談したい
• ・新しく買ったパソコンを使えるようにしたい
• ・昨日購入したばかりのパソコンのログインパスワードを忘れてしまいなんともならない状況
• ・パソコンについて相談したい
• ・新しく購入したプリンターがパソコンを認識しない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすく説明してくれました。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A全てお任せをして、全てきちんと直していただいたのでよかったです。（70代以上 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧でよかったですよ。（50代 男性）