【伊勢町】トイレ修理

料金の内訳

作業地域

滋賀県守山市

ご相談内容

「トイレの水が止まらないんだけどね・・・。これってすぐに見て貰えるんですか？」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。

守山市伊勢町にお住まいのお客様でした。もちろん対応しているエリアでした。

最短で、15時から16時頃にお伺いできる作業員がいますとお伝えしました。変わらない様子で「はい、お願いしますー。」と仰ってご依頼いただけました。

作業員の到着前に、確認電話が欲しいとの事でしたから承りました。

受付日時
2019年7月15日 14時40分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

トイレの水が止まらないとお困りでした。現場を拝見して、トイレ調整作業等にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・トイレに指輪を落としてしまい、取れない。
• ・トイレにスマホの充電コードを落としてしまった。
• ・観光客がトイレに異物を流して詰まらせた。
• ・トイレにイヤフォンのイヤーピースを落とした。
• ・トイレに浣腸液の空き容器を落とした。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧な言葉遣いでいい対応でした。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も手際よく行っていただき対応も親切丁寧でよかったです。（30代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A対応のスピードも早くいい対応だった。（40代 女性）