【新狭山】パソコンの修理

料金の内訳

作業地域

埼玉県狭山市

ご相談内容

「パソコンの修理なんですけどできますか？うちの電源のブレーカーが落ちたんですよ。そしたらね、パソコンのルーターがつかなくなっちゃったの。」とはきはきした口調で、少々慌てていらした様子でお電話を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお尋ねすると、狭山市新狭山にある集合住宅からのご依頼でした。

担当部署から折り返しご連絡させていただくことをご了承いただき、「すいません、ぜひお願いします。」と少し落ち着いて、安心いただけた様子でお電話での手配を完了致しました。

受付日時
2019年7月22日 20時00分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

ブレーカーが落ちてから戻してもパソコンのルーターがつかない状態なので見てほしいとのことでしたので、パソコンのトラブル診断にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・Wi-Fiのルーターはあるが部屋でネットに繋がらない
• ・インターネット繋がらなくなり固定電話も繋がらない状況
• ・無線ランでパソコンをつなぎたい
• ・ルーターの設定をしてほしい
• ・無線ランが切れてしまいパソコンからの印刷ができない状態

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧な説明でよかったと思います。（60代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧だった。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A誠実な人だった。色々教えてくれた。（60代 男性）