【手賀野】パソコンのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

岐阜県中津川市

ご相談内容

「前おたくでやってもらった気がするけど。昨日の夜突然パソコンが反応しなくなっちゃった。マウスのポインターも出てこない。」とリピーターのお客様より、少々戸惑いながらも落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお尋ねしたところ、中津川市手賀野にあるご自宅からのご依頼でした。

パソコンの担当から折り返しご連絡させていただくことをご了承いただき、「お願いしまーす。どうも。」と落ち着いて、安心いただけた様子で手配を完了することができました。

受付日時
2019年7月16日 18時30分頃

受付担当
村上

担当より一言
お電話戴いた事への感謝の言葉と会社名名前をはっきりお伝えし、まずは専門の提携先から至急お電話にてお見積もりのご相談からさせて頂く事をお伝えしています。

作業内容

パソコンが反応しなくなりマウスのカーソルも出てこないとのお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンの電源を切ろうと思ったら電源が落ちない
• ・ノートパソコンの電源はつくがそこから先に進まない
• ・パソコンからディスクが取り出せなくなってしまった
• ・パソコンがウイルスに感染した
• ・ウイルスが入ったので処理してほしい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすくは説明していたと思います。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすくて見積もりも気になることは無かったです。（70代以上 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A気になる点は特になかったので言葉遣いなども大丈夫でした。（40代 男性）