【坊島】インターネットのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

大阪府箕面市

ご相談内容

「2017年の12月頃に一度来ていただいたんですが。パソコンでモデムがおかしくなってるというんだけど。」とリピーターのお客様より、少し戸惑いながら慌てていらした様子でお電話を頂きました。

今回お困りしているご住所をお尋ねすると、箕面市坊島のお宅からのご依頼でした。

前回の担当の会社の者から折り返しお電話させていただくことをご了承いただき、「はい、よろしく。」とお電話をお切りになる際には、落ち着いて安心いただけたご様子でした。

受付日時
2019年7月14日 18時30分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

モデムの不具合でインターネットに繋がらないとのことでしたので、インターネットのトラブル解決に対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンの設定をお願いしたい
• ・ルーターの設定をしてほしい
• ・プリンターのWi-Fi設定と、パソコンのBluetoothのマウスの設定がうまくできない
• ・引っ越した後のネットの接続をお願いしたい
• ・パソコンの場所を移動させたいのでランを設定してほしい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aちゃんと依頼はこなしてくれたと思う。（20代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A対応に問題は全然なかった。良かったと思う。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業員の方は親切な対応でスピーディーに作業していただき写真まで撮って頂きました。（60代 男性）