【中央台高久】洋便器・タンクセット交換

料金の内訳

作業地域

福島県いわき市

ご相談内容

以前にもご利用いただいたお客様からのご依頼でした。「家のトイレで水漏れしてるんです。見に来て貰えますか？早めに来て欲しいです。」と、淡々とした口調でお電話をいただきました。

ご住所は、いわき市中央台高久にある戸建てでございます。もちろん、対応しているご地域でした。

なるべく早くお伺いできる作業員を探して、本日の10時から11時頃にお伺いできる作業員がいますとお伝えしました。穏やかな口調で「よろしくお願いします。」と仰ってご依頼いただけました。

「お値段はどれくらい掛かるんでしょうか？」とご質問がありましたので、現場での見積りとなり、出張費や見積り料もキャンセル料も発生しない旨をお伝えしました。

受付日時
2019年7月5日 8時40分頃

受付担当
比嘉

担当より一言
お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

作業内容

家のトイレで水漏れがあるとお困りでした。現場を拝見して、洋便器・タンクセット交換にて対応致しました。部品はTOTO社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド
TOTO

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・シャワートイレのノズルが引っ込まない。
• ・お手洗いにハンカチを落として取れない。
• ・子供がトイレットペーパーをそのまま落として詰まった。
• ・トイレレバーを回しても空回りする。
• ・トイレタンク内のゴムホースが割れてタンク裏から床に水が漏れる。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズな電話応対であった。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A迅速な対応をしてもらって助かりました。（40代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A丁寧な説明で、わかりやすかった。（30代 女性）