【二面】シャワートイレの交換

料金の内訳

作業地域

福井県あわら市

ご相談内容

「トイレなんですけどもー。水漏れがあるんですが。便器からなのか、タンクからなのか・・・ちょっと分からないんですけども。床と便器の設置面から水漏れしてて。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。

あわら市二面にお住まいのお客様でしたから、対応エリア内でした。

現在の予約状況を確認して、15時から16時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。穏やかな口調で「はい、よろしくお願いします。」とご依頼いただけました。

受付日時
2019年7月6日 8時30分頃

受付担当
比嘉

担当より一言
お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

作業内容

床と便器の設置面から水漏れしてお困りでした。現場を拝見して、シャワートイレの交換にて対応致しました。部品はPanasonic社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド
Panasonic

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・トイレにSDカードを落とした。
• ・トイレに子供が折り紙を流した。
• ・シャワートイレの部品が破損した。
• ・トイレにお財布を落とした。
• ・認知症の家族がトイレを詰まらせた。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A感じが良くて、応対が良かったです。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aとても親切な方でこちらの希望に沿った工事と質問にも適切に答えて頂いたので安心できた。（40代 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

Aしっかり理解できる作業説明であった。（50代 女性）