【富永】ノートパソコンの設定

料金の内訳

作業地域

新潟県燕市

ご相談内容

「ノートパソコンを購入したんですけども。パソコンの初期設定ですかね。あとインターネットの設定とかメールの設定とかをお願いしたいんですけども。」とやや重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお聞きしますと、燕市富永のご自宅にあるパソコンのご依頼でした。

エリア担当から折り返しのお電話にて詳しいお話をさせていただくことをご了承いただき、「はいはい。お願いしますー。」とお変わりない様子でお電話をお切りになり手配を完了いたしました。

受付日時
2019年7月6日 15時10分頃

受付担当
山口

担当より一言
お客様のご要望、今一番してもらいたい事は何なのかを汲み取って、親身になって対応することを心掛けています。私達にとっては日常的に聞きなれているトラブルでも、お客様にとっては突発的に起きた事件だという事を忘れないようにしております。

作業内容

購入したノートパソコンの初期設定とインターネット・メールの設定もしてほしい、とのご依頼に対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ウイルスソフトのインストールが出来ない
• ・ＮＥＣのパソコンを初期化してしまいデータがなくなってしまった
• ・買い替えたパソコンとプリンターの接続がうまくできない
• ・パソコンの初期設定のやり方を忘れてしまった
• ・Windowsのアップデートがうまくいかなくて動かなくなってしまった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明も非常に分かりやすく不明点も特に有りませんでした。（60代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧で迅速な応対です。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aしっかりした作業で、問題はなかった。（50代 女性）