【押熊町】インターネットのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

奈良県奈良市

ご相談内容

「今までKCNをインターネットで使っておったんですけどね。」とゆっくりとした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお尋ねすると、奈良市押熊町にある施設からのご依頼でした。

パソコンに詳しい者から折り返しご連絡させていただくことをご了承いただき、「はい、はい。わかりました。」と落ち着いていらした様子で手配を完了させていただきました。

受付日時
2019年7月4日 11時50分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

家の場所を移ったのでインターネットを繋げなおしたいがWi-Fiを自分で設定できない、とのお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・インターネット繋がらなくなり固定電話も繋がらない状況
• ・無線ランでパソコンをつなぎたい
• ・パソコンのサーバーのパスワード・IDを忘れてしまった
• ・インターネットを繋げてもらいたい
• ・無線ＬＡＮを複合機へ接続したい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A気になる事はなかったです。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A全てお任せをして、全てきちんと直していただいたのでよかったです。（70代以上 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A大丈夫だったので、作業をお願いしました。（50代 男性）