【松村】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

石川県金沢市

ご相談内容

「鍵を作って頂きたいなと思って。」とゆっくりとした口調でお問い合わせを頂きました。お客様は初めてのお電話で少し戸惑っている様子でした。

詳しくお話をお聞きすると「鍵がなくなったので、鍵を作ってもらうことはできますか？外の玄関の戸なんだけど。」とお話されました。

まずはお見積もりから対応をさせて頂くことを説明すると「そうですね。お願いします。」とご納得いただけましたので、30分後のお伺いでお約束をいたしました。

お客様は気持ちが軽くなられた様子で「お願いします。」と明るい口調でお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年7月1日 13時00分頃

受付担当
浜口

作業内容

玄関の鍵作製をご希望でしたが、現場でご相談をさせて頂いた結果、鍵交換にてお困りごとに対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＦＵＫＩ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・家を購入し、前の持ち主さんに鍵交換を推奨しますと言われた
• ・浴室の丸ノブが片方だけ抜けた
• ・部屋の鍵をマルチロックに付け替えたい
• ・シャッターの鍵は取り替えられるんですか？
• ・浴室のドアノブが壊れかかっている

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズな電話応対であった。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aしっかりした作業で、問題はなかった。（50代 女性）