【寄松】洋便器・タンクセット交換

料金の内訳

作業地域

愛媛県宇和島市

ご相談内容

「トイレの水漏れがあるのでね、変な音もするし、便器本体を交換して貰いたいんです。かなり古いトイレですからねー。」と、ゆっくりとした口調でお電話を頂きました。

宇和島市寄松が現場のご住所でした。対応しているエリア内です。

お伺いできる作業員を探して、明日6月19日（水曜日）の9時から11時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。心が少し軽くなったご様子で「よろしくお願いします。」とご依頼いただけました。

「お値段はどれくらい掛かるんでしょうか？」とご質問がありましたので、現場での見積りとなり、出張費や見積り料もキャンセル料も発生しない旨をお伝えしました。

受付日時
2019年6月18日 14時00分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

トイレの水漏れがある、変な音もするとお困りでした。現場を拝見して、洋便器・タンクセット交換等にて対応致しました。部品はINAX社製品とTOTO社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド
INAX、TOTO

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・便器にスプレーの蓋を落としてしまった。
• ・トイレの水を流すと水位上がる。
• ・トイレタンクに水が溜まらない、レバーが取れている。
• ・トイレの水漏れと使用すると異音が出る。
• ・トイレを流す所のプラスチックがたゆんでいるのか水漏れする。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A感じよい人だった。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業を一緒に見せてもらったり、すごく丁寧でよかったです。（60代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

Aはい、ようやってくれました。（40代 女性）