【浄明寺】パソコンの診断とメールの設定

料金の内訳

作業地域

神奈川県鎌倉市

ご相談内容

「新しいコンピューターを買って、マイクロソフトのオフィスを入れて。立ち上がるんだけども、インターネットの接続ができないんですよね。」とやや重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

今回お困りしているご住所をお尋ねしたところ、鎌倉市浄明寺にあるお宅からのご依頼であることが確認できました。

担当の者からの折り返しのお電話にて詳しいご案内をさせていただくことをご了承いただき、「はい、どうもー。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子でお電話をお切りいただきました。

受付日時
15時20分頃

受付担当
本田

担当より一言
私自身、自宅でトラブルが起きて不安だったときに生活救急車に依頼し、迅速に対応してもらえて安心した経験があります。その経験を活かし、お客様からのご依頼にすばやく対応できるように心がけております。

作業内容

新規購入したパソコンが起動はするがネットの接続ができずメールもうまくできないとのことでしたので、パソコンの診断とメールの設定作業にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・インターネットが開けなくなったのでマッキントッシュに詳しい人に来て欲しい
• ・無線ＬＡＮを使っているが隣の家にパソコンの画面を盗み見られているので対策して防ぎたい
• ・インターネットの動きが悪く途中から繋がらなくなってしまった
• ・買い換えたパソコンのメール設定がうまくいかない
• ・メールの受信トレイの中身を消してしまった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業についても手際よく行っていただき満足しております。（40代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧でした。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A迅速な対応でした。（30代 男性）