【南小松町】パソコンの環境トラブル診断

料金の内訳

作業地域

三重県四日市市

ご相談内容

「パソコンが立ち上がらなくなったんですけども。」と重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお尋ねしますと、四日市市南小松町からのご依頼で、Windowsのノートパソコンをご利用でした。

専門の担当部署より受付順に折り返しお電話させていただくことをご了承いただき、「失礼しますー。」と落ち着いていらした様子でお電話をお切りになり手配完了とさせていただきました。

受付日時
19時00分頃

受付担当
今別府

担当より一言
急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業内容

パソコンが起動しなくなってしまったとのことでしたので、パソコンの環境トラブル診断にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・強制終了して電源をつけたら英語の文字がいっぱいでてきて起動しない状況
• ・パソコンがうまく動かない
• ・今朝からパソコンの電源が入らない
• ・電源がつかなくなったので修理したい
• ・パソコンが立ち上がらなくなった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aよかった。（50代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすかった。（50代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aしっかり対応してくれて非常に助かりました。（50代 女性）