【本市場】パソコンのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

静岡県富士市

ご相談内容

「パソコン見てもらいたいんですけど。パスワード入れて画面が、違う画面が出るんですよ。そのまま固まった状態になっちゃって。」とリピーターのお客様より、しっかりした口調で落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

今回お困りしているご住所をお尋ねしますと、富士市本市場からのご依頼で、Windowsをご利用とのことでした。

担当の者から折り返しのお電話をさせていただくことをご了承いただき、「はい、わかりましたー。」と気持ちが軽くなって、安心いただけた様子で手配を完了させていただきました。

受付日時
14時20分頃

受付担当
増田

担当より一言
不安になっているお客様に安心して頂けるよう、落ち着いて的確な受付ができるよう心掛けています。

作業内容

パソコンを起動してパスワードを入力するといつもと違う画面が出て固まってしまうとのことでしたので、パソコンのトラブルを解決致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・Outlookが開けなくなってしまった
• ・デスクトップからノートパソコンに替えたが上手く接続ができていない
• ・パソコンの初期設定のやり方を忘れてしまった
• ・Windowsのアップデートがうまくいかなくて動かなくなってしまった
• ・デスクトップパソコンの電源は入るが立ち上がらない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A業者に作業はまかせっきりだったので何とも言えないが、よかったと思う。（40代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aオペレーターに関してすごく丁寧に対応して頂きました。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aしっかりしてました。（30代 男性）