【小松原】パソコンの診断と復旧

料金の内訳

作業地域

鹿児島県鹿児島市

ご相談内容

「パソコンの修理なさるところですかね？Mac使ってるんですけどちょっと動かんようになったもんで。」とゆっくりとした口調で、すこし不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお聞きしたところ、鹿児島市小松原にある店舗からのご依頼で、Macintoshをご利用でした。

パソコンの担当の者から折り返しお電話させていただきますので、一旦お切りになってお待ちいただくようご案内し、「はい。」と控えめでしたが、安心いただけた様子で手配を完了させていただきお電話をお切りになりました。

受付日時：17時00分頃

受付担当：山口

担当から一言：お客様のご要望、今一番してもらいたい事は何なのかを汲み取って、親身になって対応することを心掛けています。私達にとっては日常的に聞きなれているトラブルでも、お客様にとっては突発的に起きた事件だという事を忘れないようにしております。

作業内容

Macintoshが動かなくなってしまったとのことでしたので、パソコンの環境トラブル診断と復旧作業にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・お店で使用しているポスレジのパソコンが壊れたのでデータを移行したい
• ・パソコンが突然起動しなくなった
• ・パソコンのキーボード入力が出来なくなった
• ・パソコンが起動はするが途中で止まってしまう事がある
• ・会社のパソコンの修理をしてほしい

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすかった。 （70代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aちゃんとしてくれました。（男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A親切だった。（80代 男性）