【衣摺】パソコンの修理

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
訪問サポート	5,400円
環境トラブル診断	3,240円
システムトラブル解決	11,340円
アプリケーションアップデート	2,700円
ハードディスク通知設定	2,160円
合計	24,840円

作業地域

大阪府東大阪市

ご相談内容

「パソコンは立ち上がるんですけど。ソフトを開こうと思っても、開くんですけどもそこから動かないんです。」としっかりした口調でしたが少々不安でいらした様子でお電話を頂きました。

今回お困りしているご住所をお尋ねしますと、東大阪市衣摺にあるお宅からのご依頼であることが確認できました。

パソコン担当より折り返しお電話いたしますので一旦お切りになってお待ちいただくようご案内し、「すいません、お願いしますー。」と気持ちが軽くなって、安心いただけた様子で手配完了とさせていただきました。

受付日時：15時10分頃

受付担当：水谷

担当から一言：対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業内容

パソコンのソフトが正常に起動しないトラブルに対応致しました。

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・バイオのノートパソコンの電源が入らない
• ・パソコンの電源を入れるとがライトが黄色の点滅になる
• ・パソコンのルーターの接続をみてほしい
• ・パソコンに警告がでて初期化になってしまった
• ・パソコンの電源を入れても立ち上がる前に消えてしまうし変な音もする

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A問題なかったです。（50代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aとても良い対応してくださいました。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A５、６回やってくれている作業員の方で、よくやってくれました。（90代以上 男性）