【星が丘】パソコンの修理と復旧

料金の内訳

作業地域

兵庫県神戸市垂水区

ご相談内容

「パソコンの修理をしていただける業者ですかね？症状としてはね、ただいま修復中ですっていうのが出て。ずーっとその画面が出て、12時間ぐらい続けてやっとったんですけどそれでもまだ直らないので。」と重い口調で、少々慌てていらした様子でお電話を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお尋ねしたところ、神戸市垂水区星が丘の集合住宅からのご依頼で、Windowsをご利用でした。

パソコン担当の方から折り返しご連絡差し上げますのでお待ちいただくようご案内し、「はい、了解です。」と落ち着いていらした様子で手配を完了させていただきました。

受付日時：10時40分頃

受付担当：尾張

作業内容

パソコンの画面を拭いた際に電源を何回も触ってしまったせいか、修復中の画面になったまま戻らなくなってしまったトラブルに対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：SONY

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンの初期化をお願いしたい
• ・パソコンのパッドタッチが急に動かなくなった
• ・パソコンの初期設定やセキュリティの設定をしてほしい
• ・お使いのデバイスには最新の更新プログラムが必要ですと出た
• ・保護やセキュリティーメッセージが出て進めない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業内容は応急処理でしたがその際にも丁寧に説明して頂き、スムーズに対応して頂きました。（60代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A問題なかったです。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A一生懸命作業していただきました。（40代 男性）