【庚午北】店舗のトイレのドアノブ交換

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
交換　簡易錠／簡易金物	10,800円
部品代	12,927円
合計	23,727円

作業地域

広島県広島市西区

ご相談内容

「トイレのドアノブの交換なんですけど。」とはきはきとした明るい口調でお電話を頂きました。

現場は広島市西区庚午北にある施設で、扉の開け閉めはできているがドアノブを交換したいといったご依頼でした。

5月26日の9時00分頃の到着が可能であることをお伝えすると「分かりました。9時00分で。」と仰っていましたのでご予約を承りました。

現場での対応の流れをお聞きになると「はいはい。そうなんですね。」とご納得頂くことができました。

受付日時：20時00分頃

受付担当：今別府

担当から一言：急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業内容

トイレの入口のドアノブ交換をご希望とのことで、ＧＩＫＥＮ社製品に交換して対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＧＩＫＥＮ

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・鍵が古くて折れてしまった
• ・リビング扉のドアノブが回らない
• ・車庫の鍵を紛失した
• ・事務所の鍵が空回りする
• ・子供が玄関の鍵を落としたのですぐに交換したい

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A少し前のことなのであまり覚えてはいないけれど、気になる事とかはなかったと思う。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A見積もりや説明は問題ありませんでした。（60代 男性）