生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
項目内容 | 料金(税込) |
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洗濯機の調整作業等 | 4,320円 |
その他作業代 | 1,360円 |
基本料金 | 4,320円 |
合計 | 10,000円 |
神奈川県大和市
「自宅の洗濯機に付いている蛇口の周辺から水漏れしていまして。見に来て頂きたいのですが・・・。」と、丁寧で落ち着いたご様子でお電話を頂きました。
現場は、大和市中央林間です。対応しているエリアでした。
「出掛ける用事があるので、今日なら15時以降に来て貰いたいです。」とおっしゃっていましたので、15時から16時頃のご訪問でお手配をさせて頂きました。少し明るい声で「それでお願い致しますー。」と仰って電話をお切りになりました。
作業員の到着前に、確認電話が欲しいとの事で、承りました。
受付日時:11時00分頃
受付担当:麻生
担当から一言:「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。
自宅の洗濯機に付いている蛇口の周辺から水漏れしてお困りでした。現場を拝見して、洗濯機の調整作業等にて対応致しました。
今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。
「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。
事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。