【田野町乙】パソコンのトラブル診断

料金の内訳

作業地域

宮崎県宮崎市

ご相談内容

「パソコンのDVD入れるとこがありますが。あれがちょっと開かないと言いますか、入ってから出なくなったんですよね。」と戸惑いながら、少々慌てていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお尋ねすると、宮崎市田野町乙にあるご自宅からのご依頼でした。

料金面等、担当から折り返しのご連絡にて詳しいお話をさせていただくことをご了承いただき、「よろしくお願いしまーす。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子でお電話での手配を完了致しました。

受付日時：21時20分頃

受付担当：小林

担当から一言：はじめてお電話される方も多いと思うので、より不安な気持ちになられないように真摯な対応を心掛けています。日常のお困り事を幅広く対応していますので、なんでもご相談ください。

作業内容

パソコンのDVDを入れるところが開かず出せなくなってしまったとのことでしたので、パソコンのトラブル診断にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パスワードを入力しても次の画面が出てこない
• ・雑誌の内容を打ち込んでＵＳＢデータにしてほしい
• ・パソコンの初期化をお願いしたい
• ・パソコンのパッドタッチが急に動かなくなった
• ・パソコンの初期設定やセキュリティの設定をしてほしい

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業内容は応急処理でしたがその際にも丁寧に説明して頂き、スムーズに対応して頂きました。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aしっかりしてました。（30代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A言葉遣い等問題ありませんでした。（40代 男性）