【堀込町】アプリケーションのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

栃木県足利市

ご相談内容

「パソコンを半年ぶりぐらいに立ち上げたら、ウイルスバスター系のものが入ってるんですけど、そちらが期限切れってなってまして。そちらを起動したら何回も応答なしってことで、全く機能しなくなってしまって。」と重い口調で、少し不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお聞きすると、足利市堀込町からのご依頼で、Windowsをご利用でした。

どれぐらいで伺えるか等、ご地域のパソコン担当の方からお電話で詳しいご相談をさせていただくことをご了承いただき、「はい、すいません。」と少し落ち着いて、安心いただけた様子で手配を完了することができました。

受付日時：12時40分頃

受付担当：唐木

担当から一言：多くの業者様の中から弊社を選んで頂きありがとうございます。安心してご依頼して頂けるように丁寧な受付を心掛けていますのでお気軽にお問い合わせ下さい。

作業内容

ウイルスソフトの期限が切れて応答しないとのことでしたので、アプリケーションのトラブル解決に対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・セキュリティーソフトをダウンロードしたらパソコンが動かなくなった
• ・セキュリティーソフトを自動延長前に停止したい
• ・パソコンの画面がプリントアウトできない
• ・アプリケーションエラーというメッセージが出ている
• ・パソコンに無料のオフィスを入れてほしい

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすかったです。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aしっかりした作業で、問題はなかった。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明についても特別不満など無く満足しております。（男性）