生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
項目内容 | 料金(税込) |
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洗濯場の修理 | 8,640円 |
その他作業代 | 7,040円 |
基本料金 | 4,320円 |
合計 | 20,000円 |
茨城県小美玉市
「洗濯機のね、取付ををお願いしたくてお電話したんですけどもね。蛇口の取付をお願いしたいんです。」と、ハキハキとした口調でお電話を頂きました。
お伺いできる場所かどうかを確認する為にご住所を伺いました。小美玉市羽鳥ですから、対応エリアでした。
本日中の作業をご希望されていましたので、お伺いできる作業員をお調べしました。18時前後のご訪問でお手配をさせて頂きました。穏やかな口調で「よろしくお願いします。」とご依頼いただけました。
作業員の到着前に、確認電話が欲しいと希望されていましたので、承りました。
受付日時:14時50分頃
受付担当:麻生
担当から一言:「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。
洗濯機の蛇口の取り付けをして欲しいとご希望されていましたので、現場を拝見して、対応しました。
今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。
「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。
事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。