【諏訪】洗面所の修理

料金の内訳

作業地域

東京都多摩市

ご相談内容

「洗面所の配水管の交換をお願いします。こちらでいいですか？」と、ハキハキとした口調でお電話を頂きました。

多摩市諏訪にお住まいのお客様でした。

後日の作業をご希望されていましたので、お伺いできる作業員をお調べして、折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきますとお伝えしたら、変わらないご様子で「お願いしますー。」と仰っていました。

受付日時：16時40分頃

受付担当：今別府

担当から一言：急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業内容

洗面所の配水管の交換をご希望されていましたので、現場を拝見して、洗面所トラップ交換にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・洗面所の水道のシンクの所の栓の機能がしなくなった。
• ・洗面所のシャワーの蛇口の根元が外れた。
• ・洗面所のレバータイプの蛇口がひねれない。
• ・洗面所のシャワー口を掃除してたら割れた。
• ・洗面所の水洗レバーがボキッと折れた。

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A寄り添った対応して頂きました。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A早急に対応してもらったので良かったです。（30代 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A丁寧でよかったですよ。（60代 男性）