生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
項目内容 | 料金(税込) |
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ローポンプ作業 | 7,560円 |
基本料金 | 4,320円 |
合計 | 11,880円 |
山口県山口市
「施設内のトイレが詰まったので、見積りをとりたいのですが。」と、ハキハキとした口調でお電話を頂きました。現場での見積りとなり、出張費や見積り料もキャンセル料も発生しない旨をお伝えしました。明るい声で「分かりました。」と仰っていました。
山口市小郡下郷が今回の駆け付け場所です。対応地域でした。
お伺いできるスタッフをお調べして、本日の13時から14時頃のご訪問でお手配をさせて頂きました。とてもホッとしたご様子で「お待ちしてますー。」とご依頼いただけました。
一連の説明をお聞きいただき、ご安心頂けた様子でした。「到着前に電話連絡をください。」との事で、承りました。
受付日時:11時30分頃
受付担当:麻生
担当から一言:「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。
施設内のトイレが詰まったとお困りでした。現場を拝見して、ローポンプ作業にて対応致しました。
今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。
「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。
事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。