【片野】パソコンのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

大分県杵築市

ご相談内容

「ノートパソコンが、ウィンドウズが立ち上がらなくなったんですけど。」とやや重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお尋ねすると、杵築市片野からのご依頼で、Windows10のノートパソコンをご利用でした。

担当の者より順番に折り返しご連絡させていただくことをご了承いただき、「よろしくお願いします。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話での受付を完了いたしました。

受付日時：8時40分頃

受付担当：稲葉

担当から一言：お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。

作業内容

ノートパソコンが青い画面のまま起動しないトラブルの解決に対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンの動きがすごく悪くなって画面が変わるたびにものすごく時間がかかる
• ・パソコン修理の出張サービスみたいなのしていただける方を探している
• ・起動して5分くらいは普通に動くけど大体5分ぐらいでマウス以外動かなくなってしまう
• ・パソコンの起動ができない状態でセーフモードで起動したところ復旧の仕方がわからなくなった
• ・セキュリティシステムが破損していますというエラーメッセージが出る

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすかった。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧だった。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすかったです。（70代 女性）